Vendedor y contacto
La tienda online BAGLY está gestionada por La Dogana Anna, Via Francesco Ferraironi 25/t5, 00177 Roma, Italia; número de IVA 07210330580, REA RM-669301. Para asistencia o reclamaciones: info@bagly.it, +39 366 4067958.
Productos y pedido
Las características, precios y disponibilidad se indican en las fichas de producto. Antes de enviar el pedido, comprueba los artículos, datos de contacto, destino, método de pago y total en el resumen del checkout. Puedes corregir los datos antes del envío.
Precios y pagos
Los precios incluyen IVA. El coste del envío se indica antes de la compra. Están disponibles los métodos mostrados en el checkout; el pago contra reembolso es gratuito y solo está previsto para entregas en Italia.
Envío y entrega
El envío cuesta 0 € en Italia, 15 € en los otros 26 países de la Unión Europea y 20 € en Suiza, Reino Unido y Noruega, sin pedido mínimo. Para Italia, las condiciones BAGLY indican la entrega en un plazo de 6 días laborables desde la confirmación del pedido.
Salvo que se acuerde otro plazo, la entrega debe realizarse sin demora injustificada y como máximo 30 días después de la celebración del contrato. En caso de falta de entrega, puedes ejercer los remedios previstos por la ley, incluida la resolución cuando proceda. El riesgo de pérdida o daño se transmite cuando tú, o un tercero designado por ti distinto del transportista, adquieres la posesión material de los bienes, salvo el supuesto legal de un transportista contratado de forma independiente por el consumidor.
Problemas con el pedido
Si detectas un error o un problema, contacta con info@bagly.it indicando el número de pedido. Los cambios posteriores de precio no modifican los pedidos ya aceptados. No se prevén sustituciones automáticas por artículos distintos sin acuerdo.
Desistimiento
Si compras como consumidor, dispones de 14 días desde la recepción de los bienes para comunicar el desistimiento sin indicar un motivo. El procedimiento, el reembolso y el formulario opcional se describen en Devoluciones y derecho de desistimiento. Las devoluciones deben enviarse a Anna La Dogana, Via Signiola 9, 00133 Roma (RM), Italia, dirección distinta del domicilio de la tienda.
Garantía legal
Para bienes nuevos comprados como consumidor, el vendedor responde de las faltas de conformidad existentes en la entrega que se manifiesten en un plazo de dos años. En las condiciones previstas por la ley, tienes derecho a reparación o sustitución sin costes y, cuando proceda, a una reducción del precio o a la resolución del contrato. Para asistencia, escribe a info@bagly.it. Estos derechos son distintos del desistimiento por cambio de opinión y no dependen del uso de un formulario obligatorio.
Datos personales y controversias
Consulta la política de privacidad sobre el tratamiento de datos personales. Se mantienen las normas imperativas de protección del consumidor y las disposiciones sobre el tribunal competente. Puedes enviar una reclamación a info@bagly.it.
Se mantienen los plazos más largos y las protecciones imperativas previstos por la ley aplicable al consumidor.