Informations relatives au retour d’achat et au remboursement

Les consommateurs ont le droit de remboursement dans les conditions ci-dessous, lorsqu’un consommateur est une personne qui a signé un magasin légal à des fins principalement non liées à leur activité commerciale ou indépendante :

  1. Informations relatives à l’exercice du droit de retour d’achat

Droit de retour d’achat

Le consommateur a le droit de se retirer de ce contrat dans les 14 jours sans en donner les raisons.

La période expire 14 jours à partir du jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur et vous avez désigné, acquiert la possession physique du dernier actif.

Afin d’exercer le droit de retrait, vous êtes tenu de nous informer (Anna La Dogana via Francesco ferraironi 25/t5 00133 Rome Tél.: ’39 3664067958, E-Mail: [email protected]) de votre décision de se retirer de ce contrat via une déclaration explicite (par exemple lettre envoyée par mail, fax ou e-mail). À cette fin, vous pouvez utiliser le formulaire de type de retrait de pièce jointe, mais il n’est pas nécessaire.

Afin de respecter la période de résiliation, vous devez envoyer l’avis concernant l’exercice du droit de retrait avant l’expiration de la période de résiliation.

Effets du retour d’achat

Si vous vous retirez de ce contrat, vous aurez un remboursement, mais ce remboursement n’incluez pas les frais de livraison, aucun retard indu et, en tout état de cause, au plus tard dans 14 jours à compter du jour où nous serons informés de votre décision de retirer de ce contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant les mêmes moyens de paiement que vous avez utilisés pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément accepté le contraire ; dans tous les cas, vous n’aurez pas à supporter de frais à la suite de ce remboursement.

Nous avons le pouvoir de refuser une indemnisation jusqu’à ce que les marchandises aient été retournées si la documentation confirme le retour des marchandises par le consommateur, selon la condition qui se produit en premier.

S’il vous plaît renvoyer les marchandises ou les remettre à nous, sans délai indu et en tout cas dans les 14 jours de la journée, vous nous avez informés de votre retrait de ce contrat. La date limite est respectée si vous retournez vos actifs avant l’expiration de la période de 14 jours.

Les coûts directs de l’expédition de retour sont votre cargaison.

Vous n’êtes responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant d’une manipulation de l’actif autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion anticipée ou résiliation du droit de retour :

Le droit de retrait ne s’applique pas aux contrats suivants, la fourniture de biens sur mesure ou clairement personnalisés.

Informations générales

Évitez d’endommager et de contaminer les produits. Retournez le produit éventuellement dans l’emballage original avec tous les accessoires et tous les éléments de l’emballage. Si nécessaire, utilisez un boîtier de protection pour la livraison. L’emballage d’origine ne peut pas être utilisé comme emballage principal car il fait partie du produit.

  1. Formulaire de retour

Remplissez et ne retournez pas ce formulaire que si vous souhaitez vous retirer du contrat.

Destinatarie:

Anna La Dogana

Via Francesco Ferraironi 25/t5
00133 Rome (RM)
Italie
E-Mail: [email protected]

Avec ce I/us ( ) nous notons le retour de mon /notre() accord de vente des biens/services suivants

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Commandé le (‘

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Nom du consommateur(s)

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Adresse du consommateur(s)

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Signature du consommateur (s) (seulement si ce formulaire est notifié en version papier)

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date

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